FAQ
Q
お届け日時について教えてください。
A
注文をいただいてから3日〜5日（営業日内）で発送しております。
お届け日時について前もって確認したい場合はご購入前にお問い合わせください。
Q
sold outの商品について
A
基本的に１点ものや限定品等でなければほとんどの商品が現行で製作しています。展示会など出張や業務が立て込んでいる時期以外は追加リクエストいただいて1ヶ月ほど目標に在庫に補填できるよう製作いたします。
いつまでに欲しい、またはいつくらいに在庫補填できるか詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせください。
Q
お届け日時指定について
A
1万円以下の商品はレターパックライト、またはクリックポストで発送しますので日時指定はできません。
また、お客さま宅のポスト投函でのお届けになります。
１万円以上の商品はヤマト運輸のコンパクトボックスでのお届けになります。購入から１週間以降でしたら日程指定できますので備考欄にご記入ください。
また時間指定につきましてはお届け日が未定でも指定できますので備考欄に希望時間をご記入ください。
Q
お直しについて
A
チェーンとパーツが外れてしまった、切れてしまった等は一回目は無料でお直し可能です。
その旨をお知らせいただいてからアトリエへ発送をお願いいたいます。